Odstoupení od smlouvy

14 dní na rozmyšlenou

Spotřebitel může od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, u více samostatně dodaných položek od převzetí poslední položky – lhůta začíná následující den a postačí v ní odstoupení odeslat

Připadne-li poslední den lhůty na sobotu, neděli nebo svátek, lhůta skončí nejbližší následující pracovní den. Odstoupení lze poslat e-mailem nebo dopisem na kontakty prodávajícího, použít dobrovolný vzorový formulář nebo online formulář na /odstoupeni – přijetí online oznámení potvrdíme e-mailem včetně obsahu, data a času odeslání

Vrácení zboží a peněz

Zboží odešlete nebo předejte nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu: Letohradská 753/46, Holešovice, 170 00 Praha 7 – přímé náklady na jeho vrácení nese zákazník

Přijaté platby včetně nákladů nejlevnějšího nabízeného standardního doručení vrátíme do 14 dnů od oznámení odstoupení stejným platebním prostředkem, pokud se bez dalších poplatků nedohodneme jinak – s vrácením můžeme počkat na zboží nebo doklad o jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve

Odpovídáte pouze za snížení hodnoty způsobené zacházením nad rámec potřebný k seznámení s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží

Kosmetika a hygienický obal

Výjimka z práva odstoupit se uplatní pouze u zboží v zapečetěném obalu, které po porušení pečeti není vhodné vrátit z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny – neplatí automaticky pro veškerou kosmetiku nebo pouhé otevření přepravní krabice

Tato výjimka neomezuje práva z vadného plnění a reklamace